FCA Bank con MiaCar per il finanziamento dell’auto nuova acquistata online
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L'innovazione digitale continua a espandersi nel mondo auto: dalla partnership tra FCA Bank e MiaCar nasce una nuova proposta di acquisto trasparente e senza sorprese.
FCA Bank, banca digitale del Gruppo FCA, rappresenta in Italia una delle principali fonti di credito, servizi finanziari e prodotti assicurativi (distribuiti tramite provider esterni) per chi acquista una vettura. Partendo dal business auto, FCA Bank ha sviluppato una strategia di diversificazione che l'ha portata a diventare un Istituto bancario a tutti gli effetti.
Questa strategia continua con lo sviluppo della vendita online, attraverso la partnership con MiaCar, tra le prime piattaforme on line in Italia ad applicare i metodi e gli standard dell'e-commerce al mondo delle auto nuove.
Sulla piattaforma www.miacar.it, i clienti hanno la possibilità di confrontare le offerte che coprono tutti i segmenti di mercato , trovare il prezzo migliore, prenotare la vettura e finanziare l'acquisto. Tutte le auto sono nuove, in pronta consegna, disponibili presso i concessionari delle reti ufficiali e ovviamente con la garanzia ufficiale.
Accanto alla foto della vettura, nel sito vengono presentati tutti gli elementi per la scelta: modello, allestimento, motore, caratteristiche tecniche, contenuti di prodotto e soprattutto prezzi reali già scontati, compresi di tutti i costi.
Vengono inoltre messi in evidenza il risparmio rispetto al listino (che può arrivare fino al 40 per cento) e l'importo della rata mensile.
La fase di scelta della vettura si svolge online confrontando comodamente da casa le caratteristiche e i prezzi di circa 2 mila vetture. La prenotazione dell'auto avviene dietro pagamento di un piccolo anticipo. La consegna fisica e la definizione del contratto di finanziamento avvengono direttamente presso il concessionario.
Dopo aver effettuato al prenotazione, il cliente può recarsi dal concessionario a esaminare la vettura e confermare l'acquisto, oppure effettuare tutte le pratiche on line e recarsi solamente per il ritiro.
Se il cliente dovesse cambiare idea, l'importo versato alla prenotazione verrà immediatamente e interamente restituito.
Per garantire una rilevazione seria e imparziale delle opinioni dei clienti, MiaCar ha affidato la raccolta delle recensioni a un ente esterno indipendente, Feedaty, che ha certificato un livello di soddisfazione di 4,9 su 5.
"Abbiamo deciso di entrare in partnership con MiaCar - commenta Giulio Viale, Direttore Generale di FCA Back per mercato Italiano - perché la nostra è una banca innovativa, che opera in una logica di miglioramento continuo. Il web è un canale che continua a crescere anche nel mondo dell'auto, con una percentuale rilevante di vendite finanziate. Stiamo sviluppando nuovi strumenti per intercettare questa domanda, e fidelizzarla".
