GIA: la nuova intelligenza artificiale di Fiat in Argentina
Il marchio italiano presenta GIA, un'intelligenza artificiale telefonica che trasformerà il rapporto tra i clienti Fiat e i futuri clienti. Questo nuovo assistente digitale sarà disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno per facilitare la ricerca di informazioni e fornire una conoscenza approfondita di tutti i modelli.
Il GIA è progettato per rispondere alle chiamate, aiutare i potenziali clienti a scoprire di più sull'intera gamma del marchio e organizzare test drive presso qualsiasi concessionario selezionato. Risponde inoltre a domande su prezzi e finanziamenti e fornisce informazioni su tutti gli eventi e i vantaggi del programma Scorpionship, il club clienti Abarth.
Grazie a GIA, l'esperienza di ricerca delle informazioni sarà più semplice e intuitiva. Questo assistente personale specializzato, basato sull'intelligenza artificiale, sarà disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornire informazioni approfondite sul nuovo Fiat Titano e su qualsiasi modello Fiat e Abarth.
Guido Aviles, Brand Manager di Fiat & Abarth Argentina, ha aggiunto: "Questo è un momento molto importante per il nostro marchio nel Paese: oggi presentiamo GIA, l'intelligenza artificiale per Fiat in Argentina che ci consente di offrire risposte rapide e precise, migliorando l'esperienza utente in ogni interazione. Benvenuta GIA!"
Come funziona?
Chiamando il numero 11-3987-0778 o accedendo al sito web da un dispositivo mobile, i clienti possono parlare con GIA e ricevere risposte immediate sul nuovo pick-up Fiat Titano e sull'intera gamma del marchio. La conversazione può spaziare dalle caratteristiche del veicolo e dalle versioni disponibili ai dettagli sul comfort e a qualsiasi domanda relativa al prodotto.
Parlando con GIA è possibile ottenere risposte in tempo reale a qualsiasi esigenza informativa, fissare appuntamenti per test drive presso le concessionarie per conoscere meglio la vettura, oppure prenotare esperienze e avere informazioni sul programma Scorpionship, il club clienti Abarth che offre importanti vantaggi ed esperienze ai propri clienti.
Inoltre, GIA guida i potenziali clienti attraverso le diverse opzioni di finanziamento disponibili e li aiuta a negoziare le migliori condizioni commerciali, proprio come un consulente finanziario. Se il potenziale cliente decide di procedere con la transazione, GIA indirizzerà la transazione a un consulente di vendita presso la concessionaria di sua scelta, e l'acquisto di qualsiasi modello del marchio verrà finalizzato.
